デザインエムLab
← アプリ一覧へ
予約・顧客対応β版無料β版

キャンセル穴埋め β

空いてしまった予約枠を、そのまま売上損失にしない。キャンセル待ちと来店傾向から、埋まりそうなお客様へすぐ案内。

キャンセルが出た予約枠を登録すると、キャンセル待ちや来店傾向の合うお客様を候補化。案内URLから先着で予約を受け付け、回収できた売上まで確認できます。

対象:美容室・整体・歯科・ピラティスなど、予約枠のキャンセルがそのまま売上損失になる店舗・クリニック

Before

こんな状態になっていませんか?

  • キャンセルが出るたびSNSやLINEで空きを告知する
  • 誰に連絡すれば埋まりそうかスタッフが考える
  • 複数人へ個別連絡し、埋まった後も募集終了を伝える
  • 空き枠による売上損失がどの程度か分からない

After

この仕組みを使うと

  • キャンセル枠を30秒ほどで募集開始
  • キャンセル待ちと来店傾向から候補を確認
  • 共有URLから先着1名で予約を確定
  • 予約成立後は自動で募集終了
  • 回収できた売上をダッシュボードで確認

NOW

β版で今できること

  • キャンセル枠の登録・募集・終了
  • キャンセル待ち+来店傾向による候補表示
  • 案内文と予約URLのコピー
  • ログイン不要・先着1名の予約URL
  • キャンセル待ち登録URL
  • 顧客登録と候補理由表示
  • 空き枠・顧客・キャンセル待ちのクラウド保存
  • 別端末からの予約結果を管理画面へ自動反映
  • 穴埋め件数・率・回収売上ダッシュボード
  • 整体・美容・歯科・ピラティスの業種別表示

NEXT

今後の展開

  • LINE公式アカウントへの自動配信
  • SMS・メール自動送信
  • 既存予約システムのキャンセル自動検知
  • 予約・来店履歴からの候補精度向上
  • 休眠顧客への再来店案内・リコール
  • 複数店舗・複数管理者対応

導入を考えるときの目安

無料βと個別対応の境界を先に確認できます

今の予約システム全体を入れ替えるのではなく、キャンセルが出た後の『空き枠を回収する流れ』を追加する考え方で試せます。

標準βの範囲: 標準βは『案内文+予約URLをコピーし、LINE・SMS・メール等の既存チャネルへ手動で送る』運用です。自動配信は標準対応済みとして扱いません。

FREE BETA

無料βで今できること

  • キャンセル枠の日付・時間・メニュー・担当・金額を登録
  • キャンセル待ちや来店傾向から案内候補を確認
  • 候補になった理由を確認
  • 案内文と予約URLを作成し、現在使っている連絡手段へコピー
  • ログイン不要の予約URLで先着1名の予約を受け付け
  • キャンセル待ち登録・顧客情報を管理
  • 予約結果をクラウド保存し、別端末からも確認
  • 穴埋め件数・穴埋め率・回収売上を確認

SETUP SUPPORT

導入時に一緒に整理できること

  • 現在のキャンセル対応フローの整理
  • 顧客・キャンセル待ちデータの初期整理
  • 空き枠登録から候補確認、案内、予約確認までの店舗内運用整理
  • 現在の予約システムを残したまま使える範囲の確認

CUSTOM

個別要件として確認すること

  • LINE公式アカウント・SMS・メールへの自動送信
  • 既存予約システムからのキャンセル自動検知
  • 予約・来店履歴を使った候補順位の高度化
  • 休眠顧客への再来店案内・リコール
  • 複数店舗・複数管理者対応
  • 店舗独自の候補選定ルールや外部連携

相談前に分かる範囲で用意するとスムーズです

業種と店舗数月あたりのおおよそのキャンセル件数1枠あたりの売上目安現在使っている予約システム現在のお客様への案内方法顧客・キャンセル待ちデータの保存場所

全部そろっていなくても相談できます。分からない項目は、現在の運用を確認しながら整理します。

使い方を見る

短い動画で使い方を確認

動画が登録されているアプリは、ここで操作の流れを見てから実際に試せます。

動画を別画面で開く ↗

あなたの声で改善します

試した感想を教えてください

率直な評価と「何があればもっと使いやすいか」を教えてください。次に改善する機能の優先順位に反映します。

使ってみてどうでしたか?

自社向けに使いたい方へ

この仕組みを、今の業務に合わせる。

標準版がそのまま合わなくても、ゼロから作り直す前提ではありません。今使っているExcelやスプレッドシート、運用ルールを確認し、使える部分を残しながら調整します。

そのまま使えるか確認

標準機能で足りるか、今の運用と照らして確認します。

自社ルールに合わせる

入力・集計・通知・権限など必要な部分だけ調整します。

似た仕組みに展開

このサンプルをたたき台に、別の業務向けにも応用できます。

まず、近い相談内容を選んでください

仕様が固まっていなくても大丈夫です。今の運用を見ながら、既存の仕組みを活かせる範囲から整理します。